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关于商学院

吉运商学院:
专业为各地加盟商提供整套的:“从创建门店-----到管理----到员工-----到工人技师”的专业培训。
多年来,吉运一直遵循:"专一· 专注·专业”的汽车服务业技术培训,为蓬勃发展的中国汽车后市场行业提供更优秀的高知识,高技术复合型人才,倾力为各地加盟商:“打造一流的门店,铸造行业精英”。



新业主培训

1: 根据吉运新门店开业流程开展门店营建工作。
2: 根据当地市场情况有效实施市场拓展,营销策划,媒体投放,新客户引流工作。
3: 根据当地人力资源配置情况进行有效的员工招聘与初步培训。


关于加盟商论坛

1:吉运加盟商论坛的成立,目的在于促进了各地区加盟商与总部的互动,分享各地区吉运的成长历程。
2:定期解决加盟门店经营,技术。客户关系,员工等经营管理问题。
3:宣导吉运重大升级战略,新的经营理念与模式,新的产品等。


技师培训

随着现代化电子技术的快速发展,以电子装置为主的高新技术产品在汽车产业领域中的广泛应用,使得现在汽车发展成为集计算机技术,光电传输技术,新工艺和新材料于一体的高科技载体。这就决定了汽车维修人员在掌握传统的维修服务基础上奋力前行,不断的学习和掌握新的专业技能,吉运为各地加盟商跟踪培训指导优秀专业技师,争当汽修行业的领头羊。
      
专项提升培训:
  (1)汽车维修工专修培训
  (2)汽车自动变速器进培训
  (3)汽车碰撞修复师
  (4)汽车维修电工专修培训
  (5)汽车贴膜专修培训
  (6)汽车估损师
  (7)汽车钣金工专师培训          
  (8)二手车鉴定评估师培训
  (9)汽车维修企业管理师培训
  (10)汽车电工、电控进修培训
  (11)汽车喷漆工专修培训
  (12)高级电喷(控)轿车进修培训
  (13)高级汽车电子(脑)进修培训
  (14)《电工(四级/中级)》学习内容
  (15)《电工(五级/初级)》学习内容


店长培训

关于店长岗位培训
一.店长角色认知
店长是管理者而不是销售者:
对店铺——店长是灵魂人物,相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动;
对公司——是桥梁,架起员工与公司之间的上传下达;是树杆,树枝(员工)通过它给予树根(公司)氧气,树根给予树枝水分与氧分。
对市场——是眼睛,将外界信息及时的反馈到公司、员工。
二。对店长的要求
店长素质要求:诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。
店长能力要求:自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。
店长知识专业要求:消费者心理学、陈列知识、店铺管理知识、店铺库存管理、顾客服务意识、产品知识、FAB、店铺诊断、店铺销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。
三,店长岗位说明书
(本岗位关键职责描述:带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播,以建立良好的市场口碑)
职责与工作任务:
职责一(负责店内综合管理)
1.统筹制定每月销售计划和任务分配
2.协助落实产品促销和效果追踪
3.洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略
4.协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工
5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表
职责二(负责业务监督)
1.负责员工日常考勤监督
2.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查
3.负责对员工服务规范进行监督
4.负责监督员工目标完成进度
5.负责店铺形象日常维护与管理
6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督
7.负责每日交接班工作记录与盘点
8.负责日常维修申请及处理
9.负责店铺突发事件的处理
10负责店内放火防盗等安全控制与检查
职责三(负责对店员进行业务指导)
1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定,并分解到班组、个人及时段并监督完成
2.负责店铺促销活动推广与执行,活动结束后组织店员进行总结分析
3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列
4.负责每日盘点库存情况,对畅滞销款及时提出补货与促销措施,确保店内商品库存合理
5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
6.负责每日向公司传送销售日报,<莲~山课件>并进行总结分析
7.负责店铺账目严格管理,做到日清
职责四(负责对店内进行业务指导)
1.参与店内促销活动推广与策划,活动结束后与店员一起进行总结与分析
2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践
3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告
4.负责店铺每日收银现金的正确
5.做好货品的补充计划和调拨管理
6.建立顾客资源档案
7.要求每个店员对其销售的顾客做回访,保持电话和短信联系
8.关注顾客所需款式到货情况,有新款上市及时通知客户
职责五(进行团队管理)
1.做好每日店铺开收工作安排,确保准时开店和收店盘点清楚
2.本班次人员日常考勤,考核到严格公正
3.早晚班或交接工作协调
4.对员工的激励和卖场士气提升,<莲山课件>保持良好的工作激情
5.对每日营业工作做到事前有计划,执行有条理
店长职责培训
本岗位关键职责描述(完成当日销售任务的同时,协助店长对店铺进行管理)
职责一(协助店长完成店铺的日常管理工作)
1.跟踪落实产品促销计划及效果跟踪
2.协助店长合理安排店内员工的工作,培养有潜力的员工
3.完成每日销售报表的制作,并上传至公司
职责二(负责业务监督)
1.负责员工日常考勤
2.负责对员工着装,士气与精神面貌进行检查
3.观察员工的服务细节及服务是否规范
4.与店长一起对店铺形象进行维护与管理
5.协助店长在每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常区域布置与陈列
6.负责店内环境卫生的总结
7.负责每日交接班工作的记录